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GoToトラベル、旅行先が対象外地域になるとどうなる?予約済みの割引、キャンセル料について解説

更新日:

新型コロナウイルスの感染拡大に伴い、感染拡大地域に限り、GoToトラベルの一時停止が検討されています。11月24日時点では北海道の札幌市と大阪府の大阪市がGoToトラベルの一時停止を検討をしており、今後感染状況次第ではその他の地域でも一時停止が検討される可能性があります。

※追記
札幌市と大阪市がGoToトラベル対象地域から除外されると正式に発表されました。期間は12月2日から12月15日までの予定です。
札幌市と大阪市の除外措置が12月27日まで延長されることが発表されました。
名古屋市と東京都が12月22日から12月27日までGoToトラベル対象地域から除外されると発表されました。
広島市が12月24日から12月27日までGoToトラベル対象地域から除外されると発表されました。
12月28日から1月11日まで全国でGoToトラベルを停止すると発表されました。
全国でのGoToトラベルの停止措置が2月7日まで延長されました。
全国でのGoToトラベルの停止措置が3月7日まで延長されました。

年末にかけ旅行を計画し、すでにGoToトラベルを利用して予約をしている方も多いと思いますが、もし旅行先の地域がGoToトラベルを一時停止とした場合、予約していた旅行はどうなるのか、ここでは解説していきます。※12月16日時点での情報になります。今後の状況次第で対応が変わる場合もありますのでご注意ください。

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予約済みの旅行は割引対象外に

すでにGoToトラベルを使って予約をしており、その旅行先の地域がGoToトラベルを停止した場合、予約済みであっても割引の対象外となります。キャンセルせずにそのまま旅行に行くのであれば、割引き適用前の金額を支払わなければなりません。予約の際にクレジットカードでの支払いを選択していてすでに割引後の金額を支払っていた場合にはおそらく割引金額を追加で支払う必要があります。※旅行会社によって対応が異なるので、予約をした旅行会社の公式サイトの案内をご覧ください。

例えば、10,000円のホテルを予約していた場合、3,500円がGoToトラベルで割引され、クレジットカードでの支払金額は6,500円になりますが、もし旅行先地域がGoToトラベルを停止した場合には追加で3,500円を支払う必要があります。

なお札幌市と大阪市は12月2日から12月27日までGoToトラベルの対象外地域となるため、その期間と旅行日が被らなければ割引は適用されます。※例:11月30日チェックイン、12月1日チェックアウトの旅行でればGoToトラベルの割引が適用。

また旅行代金の15%相当の地域共通クーポンも対象地域であればもらえますが、GoToトラベルが停止されるともらえなくなります。

※予約済みであっても割引対象外となる地域と期間

札幌市:12月2日〜1月11日まで
大阪市:12月2日〜1月11日まで
名古屋市:12月22日〜1月11日まで
東京都:12月22日〜1月11日まで
広島市:12月24日〜1月11日まで
全国:12月28日〜1月11日まで

キャンセル料の負担はなし

GoToトラベルが停止され、予約していた旅行の割引が適用されなくなりキャンセルをしたいといった場合、キャンセル料は国が補償をするため、個人の負担はありません。ただし。キャンセル料がかからなくなるのは旅行先地域がGoToトラベルを停止した場合のみです。GoToトラベルを停止していない地域への旅行を予約している方が個人的利用からキャンセルをした場合、キャンセル料は個人負担となります。

※GoToトラベルキャンペーン公式サイトの案内はこちらから
Go To トラベル事業の取扱いについて
札幌市又は大阪市を目的地とする旅行に関する当面の措置について

また、旅行会社がキャンセル措置に関しての案内を出していますので、キャンセルをする場合には予約をした旅行会社の公式サイトをご確認ください。

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GoToトラベル停止地域からの出発は割引適用

旅行先の地域がGoToトラベルを停止した場合には割引は適用されなくなりますが、GoToトラベル停止地域から、GoToトラベル対象地域への旅行はこれまで通り割引が適用されます。例えば札幌市がGoToトラベルを一時停止した場合、札幌市への旅行は割引対象外となりますが、札幌市から他の地域への旅行は割引が適用されます。ただし、GoToトラベル停止地域からの旅行は控えるようにとのお願いが出ています。もしキャンセルする場合にはキャンセル料はかかりません。

※12月28日から1月11日まで全国でGoToトラベルが停止となるため、GoToトラベルを使った全ての旅行が割引対象外となります。12月24日までにキャンセルをすればキャンセル料はかかりません。
※全国でのGoToトラベル停止措置が2月7日まで延長になりました。すでに予約済みの方は1月17日までにキャンセルをすればキャンセル料はかかりません。

 

 

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